Главная » Справочник » Основы межкультурной коммуникации » Специфика невербальной коммуникации

Специфика невербальной коммуникации

Роль невербальной коммуникации в межкультурной коммуникации достаточно высока – от 65 до 93 %. Сферу невербальной коммуникации составляют все неязыковые сигналы, посылаемые человеком или создаваемые окружением и имеющие коммуникативную ценность.

Невербальное коммуникативное поведение определяется как совокупность норм и традиций, регламентирующих требования к используемым в процессе общения невербальным сигналам (жестам, мимике, взгляду, позам, движению, физическому контакту в ходе общения, дистанции, выбору места общения, расположению относительно собеседника и др.), норм и традиций использования непроизвольно выражаемых симптомов состояний и отношений к собеседнику, а также совокупность коммуникативно значимых социальных символов, характерных для данного социума.

Невербальные элементы коммуникации наиболее важны при знакомстве людей друг с другом, при первом впечатлении и в процессе отнесения собеседника к какой-либо категории – профессиональной, возрастной, социальной и т.п.

Интересно

В процессе межкультурной коммуникации невербальное общение становится ее составной частью, которая оказывается непосредственно связанной с вербальным общением. Невербальные средства общения сопровождают, дополняют, регулируют речь, а в некоторых случаях и заменяют слова, то есть могут выступать как средство передачи информации. Например, специалисты отмечают, что практически все русские жесты-знаки могут употребляться самостоятельно, без вербального сопровождения, и легко понимаются в контексте. Например, коммуникант может заменить реплику «Не знаю» пожатием плеча.

Рассматривая особенности невербального поведения, следует учитывать разный характер и разную степень связи речевого общения с неречевым. Так, у итальянцев, особенно южных, речь часто сопровождается жестами. Если вы хвалите еду, то необходимо совершить круговые движения указательным пальцем около щеки, иначе ваши слова воспримут как формальную вежливость или отговорку. Во французском коммуникативном поведении жесты также сопровождают речь, передавая различные эмоции говорящего.

По мнению исследователей коммуникативного поведения, во время беседы руки французов никогда не бывают спокойны. Они придают мыслям форму, очертания, объем. По движениям рук можно догадаться о душевном состоянии собеседника, об уровне его интеллекта и сердечных привязанностях.

В тех случаях, когда другие обходятся интонацией, французы используют глаза, руки, губы, плечи, передавая таким образом различные чувства. У них есть жесты для всего на свете – неодобрения, недоверия, превосходства, извинений, сожалений и т.д. Именно поэтому некоторые полагают, что язык тела изобрели французы.

Предыдущая статья Понятие стереотипа в контексте современных исследований Следующая статья Типы и системные составляющие межкультурной коммуникации

Статьи по теме